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用選擇題來表達(dá)希望

有個(gè)小店,生意特別好。人們就很奇怪,那家店做的東西很一般,為什么生意還會(huì)特別好呢?于是大家去研究,選的地點(diǎn)一般、裝修一般、味道一般,不過它有一個(gè)特色,那就是服務(wù)員經(jīng)常給顧客做選擇題。

比如說,顧客說,我要一碗面條,服務(wù)員會(huì)問,那您是要加雞蛋還是加豆腐?顧客通常就會(huì)說,加雞蛋(或豆腐)吧。服務(wù)員就成功把顧客原本沒有計(jì)劃的東西推銷出去了。

這是非常巧妙的說服別人的技巧。不是問對(duì)方要不要加雞蛋,而是把加雞蛋、加豆腐拋出來讓顧客去選擇。這樣就會(huì)讓顧客從“要加雞蛋”、“不要加雞蛋”的選擇中,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙与u蛋”、“要加豆腐”的選擇,從而增加推銷的成功率。

這種技巧的關(guān)鍵在于,你讓對(duì)方選擇的兩個(gè)東西,都是你所期望的。

比如說,你想老公跟你去看話劇,如果你問“我們一起去看話劇好不好?”那很可能會(huì)得到否定的答案。但如果你問“我們是周五去看話劇,還是周六去看呢?”這樣就可以大大增加成功的概率。

對(duì)于父母來說,看到孩子總是在玩,也非常揪心,如果你說“你還不去做作業(yè)?!”這種語氣的話很容易引起孩子的反感。但如果你這樣說:“你是現(xiàn)在去做作業(yè),還是5分鐘后去?”這樣孩子不論選擇哪個(gè),都會(huì)是你所期望的結(jié)果。

在給下屬布置任務(wù)的時(shí)候,你不妨說“你是想做A,還是想做B?“;“這個(gè)任務(wù)你是想這個(gè)星期做,還是下個(gè)星期做?”這些都能夠很巧妙的讓下屬不知不覺地接受任務(wù),還會(huì)覺得這是自己選擇的,并非是你強(qiáng)塞給他的,讓他有種控制感和滿足感。

這種技巧在生活中有著非常大的運(yùn)用空間,那你是準(zhǔn)備現(xiàn)在就試試呢,還是待會(huì)兒試試呢?

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