混跡職場(chǎng)，確實(shí)有著諸多不易，我們需要提高很多能力以適應(yīng)復(fù)雜的職場(chǎng)生活。其中，溝通能力就是重中之重。所謂溝通能力，就是理解別人的能力和讓別人理解自己的能力。

職場(chǎng)中我們需要和不同的人打交道，溝通效果好壞直接決定了工作的順利與否。那么，怎樣提高自己的溝通能力呢？

首先，列出需要溝通的對(duì)象和情境。

領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)，這些都是我們的目標(biāo)溝通對(duì)象。我們將需要溝通的人都羅列出來(lái)，全面清除的了解自己的溝通對(duì)象和范圍，做到心中有數(shù)。

然后，評(píng)價(jià)自己的溝通狀況。

這些對(duì)象中，自己和他們的溝通狀況到底是怎么樣的？在和他們溝通時(shí)，他們是否能夠非常明白和理解自己的意思，同時(shí)他們的話語(yǔ)自己又是否足夠明白？除此之外，在和他們進(jìn)行溝通的過(guò)程中，是不是整個(gè)氣氛是愉快的，樂(lè)于接受的？哪些人是自己樂(lè)于和他溝通的？哪些人是自己很反感和他交流的？是不是經(jīng)常誤解別人或者被別人誤解？這些都是需要評(píng)價(jià)的地方。評(píng)價(jià)完成后，相信你已經(jīng)對(duì)自己的溝通狀況有了更深刻的了解。

第三，評(píng)價(jià)自己的溝通方式。

自己在和他們溝通時(shí)，是主動(dòng)交流還是被動(dòng)傾聽(tīng)？在和他們通過(guò)時(shí)，自己是在認(rèn)真傾聽(tīng)還是敷衍行事？自己在表達(dá)意圖時(shí)，信息是否說(shuō)完整了？

主動(dòng)溝通和被動(dòng)溝通有兩種截然不同的結(jié)果。主動(dòng)溝通的人更容易獲得良好的人際交往圈，在職場(chǎng)中越走越遠(yuǎn)。而被動(dòng)溝通的人在職場(chǎng)發(fā)展中可能會(huì)更加困難一些。

第四，善于溝通。

溝通時(shí)當(dāng)別人說(shuō)話時(shí)注意力要集中，不要左顧右盼心不在焉，這樣的結(jié)果只會(huì)是別人以后再也不想和你溝通了。然后在表達(dá)自己的意圖時(shí)信息要完整充分，但不要啰嗦多余。只要將要表達(dá)的意圖明確完整全面的說(shuō)出來(lái)就行，不用一個(gè)信息點(diǎn)多次強(qiáng)調(diào)。

第五，了解一定的身體語(yǔ)言知識(shí)。

身體語(yǔ)言是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人與人交往時(shí)，對(duì)方的心里實(shí)際在想什么其實(shí)自己并不知道。他嘴中說(shuō)出來(lái)的話未必就是他真實(shí)的想法。但是對(duì)方的身體是不會(huì)騙人的，因?yàn)樯眢w的動(dòng)作是隨性的，不由人控制的。我們從他們的身體語(yǔ)言就能察覺(jué)出他的真實(shí)想法和心思，從而幫助自己更好的進(jìn)行溝通。